Suporte Kiva — FAQ

Consulte primeiro as perguntas frequentes abaixo. Caso precise, envie um e-mail — atendimento automático, mensagem registrada.

E-commerce Inteligente — Parceiro

Como converter CSV → JSON para o catálogo?

No terminal, dentro do kit, rode: node tools/generate-products-from-csv.js. O arquivo /dados/produtos.json será atualizado.

PIX consciente: como configurar?

No config.js: defina PIX_KEY, PIX_TYPE e PAYMENT_INFO (ex.: “PIX é imediato e não tem estorno. Confirme antes de pagar.”).

Imagens não aparecem

Fotos devem estar em /assets/produtos/ com o mesmo id (ex.: p1.jpg). Se faltar, o sistema usa _placeholder.jpg.

Diário Inteligente — Parceiro

Como lançar entradas/saídas?

Abra o Diário → aba “Fluxo” → preencha data, forma, valores e descrição.

Como cadastrar cobranças e cobrar no WhatsApp?

Na aba “Cobranças”, informe cliente, valor e vencimento. Clique Cobrar para abrir o WhatsApp com mensagem pronta.

Educação com IA — Parceiro

Seção em preparação para quando o kit for publicado.