1. Quem somos
A Kiva é uma iniciativa independente de inovação com inteligência artificial, que desenvolve kits digitais, projetos licenciáveis e conteúdos de apoio para pequenas e médias empresas, profissionais e parceiros. Nosso compromisso é garantir que os dados pessoais de quem se conecta conosco sejam tratados com segurança, transparência e respeito.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: quando preenche formulários de contato/interesse (nome, e-mail, telefone), solicita download de kits (gratuitos ou licenciáveis), entra em contato por e-mails institucionais (ex.: parceiros@kivadigital.com.br) ou participa de pesquisas, eventos e co-criações.
- Dados coletados automaticamente: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e estatísticas de uso do site para melhoria de experiência.
3. Como usamos seus dados
- Responder a contatos, dúvidas e solicitações.
- Enviar materiais, kits digitais e comunicações relevantes.
- Melhorar serviços, site e conteúdos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Parceiros técnicos que operam infraestrutura, hospedagem e formulários (ex.: Netlify, Formspree, Zoho), sempre exigindo padrões compatíveis com a LGPD.
- Autoridades legais quando houver obrigação legal ou decisão judicial.
5. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
- Solicitar exclusão ou anonimização, quando aplicável.
- Revogar consentimentos concedidos.
Canais de contato: suporte@kivadigital.com.br
6. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política, salvo quando houver obrigação legal de guarda.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento a qualquer momento. A data de revisão fica sempre destacada no topo desta página. Recomendamos visitar periodicamente esta seção.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Encarregado de Dados (DPO): Valdelir da Graça dos Santos Souza
E-mail: suporte@kivadigital.com.br